• Ընկերության մասին
  • Առաքելություն և տեսլական
  • Ընդհանուր տեղեկություններ
  • Ընկերության կառուցվածքը
  • Վկայական և լիցենզիա
  • Մասնաճյուղեր
  • Ընկերության կանոնադրությունը
  • Էթիկայի կանոնները
  • Ղեկավարները
• Հաշվետվություններ
  • Տարեկան ֆինանսական հաշվետվություններ
  • Եռամսյակային ֆինանսական միջանկյալ հաշվետվություններ
  • Անկախ աուդիտորի հաշվետվություններ
• Ծառայություններ
  • Խմբային վարկեր
  • Անհատական բիզնես վարկեր
  • Գյուղատնտեսական վարկեր
• Բաժնետերեր եվ ներդրողներ
  • Բացահայտման ենթակա տեղեկատվություն
• Կարգավորում
• Հետադարձ կապ
• Հաճախորդների իրավունքները
  • Բողոք-պահանջի հայտ
  • Հայտարարություն
• Ֆինանսական համակարգի հաշտարար
• Մեր հաճախորդները
• Կարիերա
  • Վարկային Մասնագետ
  • Վարկային օգնական, Կապան
  • Վարորդ, Երևան

Հաճախորդների իրավունքները

Հարգելի հաճախորդ,

Դուք կարող եք Ձեր բողոք-պահանջները ներկայացնել`

1. զանգահարելով (374 10) 54-55-31, 54-55-32, 58-26-88 հեռախոսահամարներով,
2. ուղարկելով concerns@finca.am էլեկտրոնային հասցեով,
3. փոստով` «ՖԻՆՔԱ» ՈՒՎԿ ՓԲԸ, Հայաստան, 0023, Երևան, Ագաթանգեղոսի փող., 2ա շենք հասցեով:

Տեղեկացնում ենք, որ Ձեր իրավունքները կարող են պաշտպանվել ինչպես դատական կարգով, այնպես էլ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջոցով:

Մանրամասներին կարող եք ծանոթանալ ստորև ներկայացված փաստաթղթերից`

1. «ՖԻՆՔԱ» ՈւՎԿ ՓԲԸ-ին ուղղված բողոք-պահանջների գրանցման և քննության ընթացակարգ
2. Բողոք-պահանջի հայտ
3. Վեճերի լուծման բացատրագիր և բողոք պահանջի քննության գործընթացի հակիրճ նկարագրություն