ՖԻՆՔԱ-ի

աշխատանքն

արտակարգ

իրավիճակում

ՖԻՆՔԱ-ի

աշխատանքն

արտակարգ

իրավիճակում

ՖԻՆՔԱ-ն մեծ ուշադրությամբ հետևում է կորոնավիրուսի տարածմանն առնչվող զարգացումներին ինչպես Հայաստանում, այնպես էլ աշխարհում: Ստեղծված արտակարգ իրավիճակում ՖԻՆՔԱ Հայաստանի հիմնական առաջնահերթությունը մեր աշխատակիցների և հաճախորդների առողջությունն ու բարօրությունն է:

Այս էջում ներկայացված է արտակարգ իրավիճակին ՖԻՆՔԱ-ի արձագանքը և բոլոր այն տեղեկությունները, որոնք կարող են օգտակար լինել մեր հաճախորդներին այս համատեքստում:

ԱՋԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆ ԴԺՎԱՐ ԻՐԱՎԻՃԱԿՈՒՄ ՀԱՅՏՆՎԱԾ ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐԻՆ

ՖԻՆՔԱ-ն շարունակում է լինել իր հաճախորդների կողքին և աջակցել նրանց հաղթահարելու կորոնավիրուսի տարածմամբ պայմանավորված իրավիճակի արդունքում ստեղծված դժվարությունները: Փորձելով առավելագույնս օգտակար լինել մեր հաճախորդներին՝ յուրաքանչյուր դեպքում մենք ձգտում ենք առաջարկել անհատական լուծում՝ ելնելով կոնկրետ հաճախորդի շահից:

Դժվարության առաջ կանգնած հաճախորդների առաջիկա երկու ամիսների վճարումները կարող են հետաձգվել, ինչը չի համարվի ուշացում և ինչի դիմաց չեն հաշվարկվի տույժեր և տուգանքներ: Հետաձգված վճարումների կատարման համար կարող է առաջարկվել հետևյալ տարբերակներից մեկը.

♦  Գումարի բաշխում հետագա ամիսների վրա,
♦  Վարկի ժամկետի երկարացում,
♦  Ժամանակացույցի այլ ճկուն տարբերակ:

Այն հաճախորդները, ովքեր մինչ կորոնավիրուսի տարածումը պարտաճանաչ կատարել են իրենց պարտականությունները, սակայն ստեղծված իրավիճակի արդյունքում եկամուտների նվազման հետևանքով այժմ դժվարանում են վճարումներ կատարել:

Պարտավորությունների ժամանակին կատարումը նախևառաջ բխում է հենց հաճախորդի շահից, քանի որ դրանով վերջինս խուսափում է ապագայում վարկային բեռի հնարավոր ավելացումից: Այդ պատճառով այն հաճախորդներին, ովքեր ունեն դրա հնարավորությունը, հորդորում ենք կատարել վճարումները ժամանակին: Իսկ եթե իրավիճակը շարունակի լարված մնալ և հետագայում դժվարանաք վճարում կատարել, դուք հնարավորություն կունենաք օգտվելու վճարումների հետաձգումից հաջորդ ամիսների համար:

Ստեղծված իրավիճակում դժվարությունների առաջ կանգնած հաճախորդներն աջակցության համար կարող են կապ հաստատել մեզ հետ.

  Զանգահարելով 012555555,
 Պատվիրելով հետադարձ զանգ մեր կայքից,
 Գրելով մեր ֆեյսբուքյան էջին կամ վեբ կայքի չաթին,
 Էլեկտրոնային նամակ ուղղելով customerservice@finca.am հասցեին:

ՎԱՐԿԵՐԻ ՏՐԱՄԱԴՐՈՒՄԸ ԵՎ ԳՈՐԾԱՐՔՆԵՐԻ ԿԱՏԱՐՈՒՄՆ ԱՐՏԱԿԱՐԳ ԻՐԱՎԻՃԱԿԻ ԸՆԹԱՑՔՈՒՄ

Ելնելով հաճախորդներին մշտապես բարձր մակարդակով սպասարկելու մեր պարտավորությունից և կորոնավիրուսի տարածման արդյունքում ստեղծված արտակարգ իրավիճակում բիզնեսի կայունությունն ապահովելու նկատառումներից՝ սկսած 2020 թվականի մարտի 19-ից ՖԻՆՔԱ ՈւՎԿ-ն ժամանակավորապես դադարեցրել է նոր հաճախորդների վարկավորումը:

Գործող հաճախորդներին նոր վարկեր կտրամադրվեն առավելագույնը 10 ամսով՝ գյուղատնտեսական և բիզնես վարկերի դեպքում մինչև 2 500 000 ՀՀ դրամի / 5 000 ԱՄՆ դոլարի չափով, իսկ սպառողական վարկերի դեպքում՝ մինչև 1 500 000 ՀՀ դրամի չափով:

Քանի որ որոշ դեպքերում հաճախորդի մասնաճյուղ այցելելն անխուսափելի է, մեր մասնաճյուղերը շարունակում են աշխատել երկուշաբթիից ուրբաթ 09:00-18:00-ն: Սակայն արտակարգ իրավիճակի ընթացքում մասնաճյուղերի մի մասում դրամարկղերն աշխատում են 10:00-16:00-ն: Մյուս մասնաճյուղերի դրամարկղերն աշխատում են սովորական գրաֆիկով՝ 09:10-17:00-ն:

Եթե ունենալու եք դրամարկղի հետ կապված գործ, հնարավոր անհարմարությունից խուսափելու նպատակով, խնդրում ենք նախապես ճշտել տվյալ դրամարկղի աշխատանքային ժամերը՝ զանգահարելով 012555555 կամ ձեզ սպասարկող վարկային մասնագետին:

ԻՆՉՊԵՍ ԿԱՏԱՐԵԼ ԳՈՐԾԱՐՔՆԵՐ ԵՎ ՍՏԱՆԱԼ ՁԵԶ ՀՈՒԶՈՂ ՀԱՐՑԵՐԻ ՊԱՏԱՍԽԱՆՆԵՐՆ ԱՌԱՆՑ ՎՏԱՆԳԵԼՈՒ ԱՌՈՂՋՈՒԹՅՈՒՆԸ

Վիրուսի տարածման նվազեցման նպատակով մենք հորդորում ենք բոլոր հաճախորդներին հնարավորինս խուսափել մասնաճյուղ այցելելուց և փորձել իրենց հուզող հարցերը նախ և առաջ պարզել հեռահար եղանակներով.

♦  Զանգահարելով մեզ 012555555 հեռախոսահամարով,
  Գրելով մեր ֆեյսբուքյան էջին և վեբ կայքի չաթին,
  Նամակ ուղղելով customerservice@finca.am էլեկտրոնային հասցեին:

Իսկ վճարում կատարելիս հորդորում ենք հնարավորության դեպքում օգտվել վճարման տերմինալներից և էլեկտրոնային դրամապանակներից:

ԻՆՉՊԵՍ ԵՆՔ ԱՊԱՀՈՎՈՒՄ ԱՆՎՏԱՆԳՈՒԹՅՈՒՆԸ ՄԵՐ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿՆԵՐՈՒՄ ԵՎ ՄԱՍՆԱՃՅՈՒՂԵՐՈՒՄ

Վիրուսի տարածման վտանգի նվազեցման նպատակով, աշխատակիցների մի մասի աշխատանքն իրականացվում է հեռավար կամ հերթափոխով: Իսկ երբ դա հնարավոր չէ, մեր գործընկերները շարունակում են աշխատել մասնաճյուղերում և գրասենյակներում, որոնք մշտապես ախտահանվում ու օդափոխվում են և ապահովված են անհրաժեշտ պաշտպանիչ միջոցներով: Բոլոր մասնաճյուղերում ու գրասենյակներում մենք խստորեն հետևում ենք աշխատակիցների ու այցելուների անվտանգության ապահովմանն ուղղված ինչպես ՀՀ պատկան մարմինների այնպես էլ միջազգային կառույցների ցուցումներին:

Սիրելի հաճախորդներ, խնդրում և հորդորում ենք այս օրերին լինել հնարավորինս զգույշ և պատասխանատու, հետևել անվտանգությանն ուղղված ցուցումներին և հիգիենայի կանոններին, առավելագույնս մնալ տանը և նվազեցնել շփումները, որպեսզի հնարավորինս արագ հաղթահարենք ճգնաժամը:

Առողջ եղեք 

Safety tips