Սոֆթ հավաքագրումների բաժնի ղեկավար

Աշխատանքի ընդհանուր նկարագրություն

Սոֆթ հավաքագրումների բաժնի ղեկավարը պատասխանատու է բաժնի պատասխանատվության տակ գտնվող խնդրահարույց վարկերի հետ հեռախոսազանգերի միջոցով տարվող աշխատանքների ժամանակին և պատշաճ որակով կազմակերպման, վարկերի հետվճարների հավաքագրման համար՝ նպատակ ունենալով նվազեցնել վարկային պորտֆելում ժամկետանց վարկերի ծավալը և տեսակարար կշիռը: Պատասխանատու է բաժնի առջև դրված ժամկետանց վարկերի հավաքագրման պլանների կատարողականի համար։ Նա պատասխանատու է բաժնի անձնակազմի զարգացման, համապատասխան  մասնագետների պատրաստման և նրանց կատարողականի որակի համար: Բացի այդ, բաժնի ղեկավարը պետք է վերահսկի խնդրահարույց վարկերի հետ գործառնությունների համապատասխանությունը Ընկերությունում գործող համակարգերին, քաղաքականությանը և ընթացակարգերին:

Բաժնի ղեկավարը կազմակերպում է բաժնի աշխատանքը, բաժնի մասնագետների միջև բաշխում է գործերը և կոորդինացնում աշխատանքները, զբաղվում է ժամկետանց վարկերի հետվերադարձման աշխատանքներով, կատարում է ժամկետանց վարկային գործերի մշտադիտարկում, ապահովում բաժնի բնականոն աշխատանքը:  Պատասխանատու է իրավաբանական վարչության ղեկավարի հանձնարարությունների իրավաբանական վարչության գործառույթների մեջ մտնող այլ աշխատանքների կատարման, ինչպես նաև վերջինիս կողմից տրված այլ հանձնարարությունների և առաջադրանքների պատշաճ և ժամանակին կատարման համար:

 Հիմնական պարտականությունները

• Համակարգել և կորդինացնել Սոֆթ հավաքագրումների բաժնի կողմից հեռախոսազանգերի միջոցով բանակցությունների վարումը խնդրահարույց հաճախորդների, նրանց երաշխավորների և փոխկապակցված անձանց հետ պարտավորությունը մարելու համար
• Վարել բանակցություններ խնդրահարույց հաճախորդների, նրանց երաշխավորների և փոխկապակցված անձանց հետ պարտավորությունը մարելու համար
• Կազմակերպել բաժնի ընթացիկ աշխատանքը, ապահովել սահմանված պլանների կատարողականը, ինչպես նաև խնդիրների և նպատակների իրականացումը
• Հետամուտ լինել ժամկետանց վարկերի ժամանակին փոխանցմանը Սոֆթ հավաքագրումների բաժին
• Հետամուտ լինել հաճախորդների հետ տարված աշխատանքների վերաբերյալ ինֆորմացիայի տվյալների բազա մուտքագրման գործաընթացին
• Պատրաստել համապատասխան հաշվետվություններ՝ ըստ իրավաբանական վարչության ղեկավարի պահանջի և համապատասխան ընթացակարգերի
• Իրականացնել անձնակազմի գործունեության գնահատում՝ ներկայացնելով հաշվետվություն՝ համաձայն գործող ընթացակարգերի
• Իրականացնել իր հիմնական պարտականությունների հետ փոխկապված և ղեկավարների կողմից տրված օրենքով և այլ օրենսդրական ակտերով նախատեսված կամ չարգելված այլ հանձնարարականներ

Հիմնական պահանջները

• Բարձրագույն կրթություն
• Խնդրահարույց վարկերի/ակտիվների հետբերման աշխատանքային փորձի առկայություն
• Խնդրահարույց վարկերի/ակտիվների հետբերման գործընթացի հետ կապված գործող օրենսդրության պահանջների իմացություն
• Վարկային մասնագետի, զանգերի կենտրոնի, հաճախորդների սպասարկման ոլորտի աշխատանքային փորձը ցանկալի է
• Համակարգչային ծրագրերի լավ իմացություն (MS Excel, Word), AS-Bank 4-ի իմացությունը ցանկալի է
• Հայերենի գերազանց իմացություն, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացությունը ցանկալի է
• Թիմային աշխատանքներ կատարելու հմտություն
• Բանակցելու և հաղորդակցվելու գերազանց հմտություններ
• Կոնֆլիկտային և բարդ իրավիճակների արդյունավետ լուծման ունակություններ
• Սթրեսադիմացկունություն և էմոցիոնալ ինքնատիրապետում
• Վերլուծական մտածողություն
• Բազմաբնույթ հանձնարարականներ կատարելու ունակություն
• Հուսալիություն և սեղմ ժամկետներում առաջադրանքներն անկախ ու ինքնուրույն կատարելու ունակություն

Արտոնությունների փաթեթ

• Մրցակցային աշխատավարձ
• Եռամսյակային բոնուսներ (կախված է աշխատակցի անհատական կատարողականից)
• Տարեկան բոնուսներ (կախված է կազմակերպության կատարողականից)
• Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր
• Բժշկական ապահովագրություն
• Պարգևատրումներ ամուսնության և երեխայի ծննդյան կապակցությամբ
• Դասընթացներ
• Կորպորատիվ միջոցառումներ
• Միջազգային կազմակերպությունում աճելու և զարգանալու հնարավորություն

Դիմելու կարգը

Եթե Ձեր տվյալները համապատասխանում են ներկայացված պահանջներին, ապա կարող եք դիմել թափուր հաստիքի համար այստեղ: